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Quand Darmanin fait le SAV de l'Urssaf sur Twitter

POLITIQUE – « Le ministre Gérald Darmanin qui m’aide, l’URSSAF qui s’excuse et qui annule ses frais d’huissiers. Twitter c’est le Kamoulox de 2018, j’aime beaucoup trop cette plateforme, il s’y passe des choses improbables ». Voilà comment le youtubeur et gamer Terracid a résumé son histoire sur Twitter vendredi 12 janvier.

Les faits d’abords. Dans la soirée du jeudi 11 janvier, le jeune entrepreneur publie un tweet dénonçant le traitement que l’Urrsaf a réservé à sa société. Une erreur commise par l’organisme de recouvrement et qui a coûté la somme de 350 euros à l’intéressé (le détail ci-dessous).

Comptant près de 500.000 abonnés sur Twitter, Terracid a vu son message d’indignation accumuler les retweets sur le réseau social, jusqu’à ce que celui-ci tombe sous les yeux de… Gérald Darmanin, ministre de l’Action des Comptes publics.

Et ce dernier de lui répondre directement sur le réseau social. « Je demande à l’Urssaf de regarder votre dossier. Je travaille justement à la simplification et au bon sens dans l’administration! », a répondu Gérald Darmanin.

Puis, c’est le compte Twitter de l’Urssaf Île-de-France qui s’est joint à la conversation. « Bonjour, l’Urssaf IDF a reconnu son erreur, s’en est excusée auprès du cotisant et la situation est désormais réglée », a affirmé l’organisme.

Confirmation (et conclusion) avec ce tweet satisfait de Terracid. « Problème réglé par l’URSSAF qui en bonus me présente ses excuses, merci Mr. Darmanin ».

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